Aspectos clave de la experiencia de cliente en banca

Que un algoritmo decidirá quién puede hipotecarse o la inteligencia artificial asesora a las empresas en comercio exterior son ya noticias habituales. Por eso, una de las cuestiones que aborda la IV edición del estudio “Medición de experiencia de cliente en banca en España”, que la consultora Xperience by Lukkap presentaba a finales de mayo, es si […]

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Original: http://aunclicdelastic.blogthinkbig.com/experiencia-cliente-banca/
Por: Mercedes Núñez
Publicado: 8.6.2017 @ 09:57