La innovación más trascendente al evolucionar hacia la empresa 2.0 no reside en las herramientas y aplicaciones, sino en cómo vamos a gestionar los Recursos Humanos, que lógicamente, ahora van a pasar a ser también 2.0, como el liderazgo y los espacios de trabajo.
Hay nuevas soluciones y estrategias para nuevas formas de entender la empresa y los proyectos, los objetivos, es un cambio en la actitud, el más difícil de conseguir ya que implica una efectiva gestión de la inteligencia emocional y coaching. Para llegar a ser una Empresa 2.0, debemos contar con Empleados 2.0 (sin olvidar a los knowledge workers), Equipos de trabajo 2.0, Liderazgo 2.0, y Directivos 2.0, que estén dispuestos a evolucionar y realizar la formación, esfuerzo y compromiso con las nuevas necesidades de negocio.
Por lo tanto, al dar el paso hacia lo 2.0 recuerda que deberás realizar toda una serie de cambios en management y gestión, administración, RRHH, marketing, etc, pero sobre todo piensa en la actitud y capacidad de tu equipo humano a la hora de adaptarse a los cambios, y para ser un buen líder, se consecuente con dicho desarrollo y escucha lo que los demás tienen que decir, qu problemas se plantean y cómo solucionarlos, tanto individual como colectivamente, ya que todos tendrán que aprender a colaborar, comunicarse, interaccionar y participar de una forma 2.0, para la posiblemente, no tengan preparación ni experiencia previa.
Puedes seguir estos sencillos 10 pasos para convertir tu negocio o empresa en una Empresa 2.0 de forma productiva y efectiva:
1. céntrate en un liderazgo activo, dinámico y abierto
2. detecta quiénes mejor pueden ser tus knowledge workers
3. establece una metodología de comunicaciones y brainstorming adecuada a tu negocio y equipo
4. usa el crowdsourcing y la inteligencia colectiva en tus equipos de trabajo y proyectos
5. distribuye las tareas según las habilidades y conocimientos de tu equipo
6. monitoriza tu equipo pero deja que interactúe y trabaje con un margen creativo y de confianza
7. escoge las herramientas 2.0 que mejor se adapten y respondan a tus necesidades de negocio y de recursos humanos
8. anima a participar de forma efectiva en la colaboración y comunicación 2.0
9. sé siempre un líder abierto a la creatividad e ideas de tu equipo y no olvides estar cuando tu ayuda o consejo sea necesario
10. consigue que todos se comprometan con el proyecto y objetivos de negocio
Para documentar algo más el artículo, te recomiendo que veas esta presentación de by Cecil Dijoux sobre la Empresa 2.0: