Resultados para "experiencia de empleado"

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    • Carmen Ruano

      El engagement del empleado y la experiencia de cliente: quid pro quo

      Un empleado feliz es más productivo y eficiente. Pero es que su motivación y compromiso repercuten, además, en una mejor experiencia de cliente y ésta en los resultados de la compañía.Original: http://www.aunclicdelastic.com/el-engagement-del-empleado-y-l...

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      hace 854 días

      • Carmen Ruano

        Empleados digitales, ¿cómo se gestionan sus puestos de trabajo?

        Las necesidades de los empleados de hoy, empleados digitales, definen la gestión de su puesto de trabajo. Son usuarios que requieren estar conectados con los servicios de soporte desde cualquier lugar y en todo momento, y además están acostumbrados a disfrutar en casa de la &...

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        hace 147 días

        • Carmen Ruano

          Las emociones de los empleados llegan al corazón de la empresa digital

          La felicidad de los empleados y el incremento de la productividad son dos conceptos que van unidos, ¿pero cómo se consigue esa felicidad? La consultora Lukkap ha recopilado en el libro “50 casos de éxito en experiencia de empleado” iniciativas que persiguen increm...

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          hace 67 días