Resultados para "relación entre resultados de satisfacción y KPIs de negocio"

Tags

    • Carmen Ruano

      En experiencia de cliente, a los detalles los carga el diablo

      los detalles en experiencia de cliente los carga el diablo. Es fundamental la comunicación fluida: escuchar y actuar en tiempo real. La estartegia hay que aterrizarla en la acción: en el día a día de cada área y todos los empleados y procesos La entrada En exper...

      Tags: TI, Tecnología, cloud computing, educación digital, sociedad digital, economía digital, Experiencia de cliente, comunicación fluida con los clientes, Destacado, empleados comprometidos, escuchar y actuar en tiempo real, omnicanalidad, relación entre resultados de satisfacción y KPIs de negocio

      hace 155 días